市市政集团“云”守护高龄独居老人居家安全
市市政集团秉持“大民生”工作理念，深化“初心政红”党建品牌建设，以下属水务集团作为重要抓手，联合市民政局通过智能抄表系统大数据分析，开展“无感化云守护”高龄独居老人服务，实现“老有所依，智护无忧”。
“3²+N”全方位关爱老人服务。建立“关爱信息库”，将市区范围内555位80岁以上高龄独居老人纳入，一一对应设置“水务监护人”。实施摸排走访、定制关爱、温暖延续“三项行动”，梳理需求清单、服务清单、幸福清单“三张清单”，联动社区开展水压检测、政策讲解、节日慰问等人性化关怀服务，及时解决高龄独居老人“急难愁盼”。
“云动态”全时段监测用水情况。秉持“愿装尽装、能装则装”原则，为具备条件的459户老人免费更换安装智能水表。自主研发关爱高龄独居老人智能云平台，“云动态监测”独居老人用水情况，第一时间预警、复核“大水量”“持续0水量”等异常情况，并联系社区网格员共同上门走访，形成守护“闭环”。自今年5月平台上线以来，累计发出预警300余次，为66户高龄独居老人上门解决用水问题，提醒社区核实23户用水量明显下降住户安全状况，以“点滴”之情筑牢护老安全屏障。
